Importancia de la gestión de riesgos
En los servicios de impresión 3D, cada proyecto presenta diversos riesgos, como riesgos técnicos, riesgos de calidad, riesgos de plazo, riesgos de costo, etc. Una gestión eficaz de riesgos permite identificar los riesgos con antelación, formular medidas de respuesta y reducir su impacto, siendo un medio importante para garantizar el éxito del proyecto. Este artículo expondrá de forma sistemática los métodos de gestión de riesgos desde cuatro dimensiones: identificación de riesgos, evaluación de riesgos, control de riesgos y planes de contingencia.
Técnicas de identificación de riesgos
1. Clasificación de riesgos
| Categoría de riesgo | Riesgos específicos | Posibles consecuencias |
|---|---|---|
| Riesgo técnico | Proceso inmaduro, material inadecuado, capacidad insuficiente del equipo | Calidad no conforme, fracaso del proyecto |
| Riesgo de calidad | Dimensiones fuera de tolerancia, defectos superficiales, rendimiento por debajo de lo requerido | Retrabajo y reparación, quejas de clientes |
| Riesgo de plazo | Fallo del equipo, retraso en materiales, largo tiempo de prueba y error del proceso | Entrega tardía, indemnización por incumplimiento |
| Riesgo de costo | Desperdicio de materiales, retrabajo y reparación, cambios de proceso | Sobrepaso del presupuesto, pérdida de beneficios |
| Riesgo de la cadena de suministro | Suministro insuficiente de materiales, problemas de calidad del proveedor | Parada por falta de materiales, riesgos latentes de calidad |
| Riesgo de equipo | Fallo del equipo, capacidad insuficiente del equipo, envejecimiento del equipo | Paradas, descenso de la calidad |
| Riesgo de personal | Falta de habilidades del personal, rotación de personal, errores operativos | Problemas de calidad, retrasos en el plazo |
| Riesgo externo | Cambios de políticas, cambios en la demanda del mercado, intensificación de la competencia | Afectación del negocio, disminución de la cuota de mercado |
2. Métodos de identificación de riesgos
Método de lluvia de ideas
- Organizar al personal relevante para realizar una lluvia de ideas
- Enumerar todos los riesgos posibles
- No evaluar ni negar, generar libremente muchas ideas
- Clasificar y organizar los riesgos
Método de lista de verificación
- Elaborar una lista de verificación de riesgos basada en la experiencia histórica
- Revisar uno por uno al inicio del proyecto
- Identificar riesgos potenciales
Método de análisis de procesos
- Elaborar el diagrama de flujo del proyecto
- Analizar los riesgos que pueden surgir en cada etapa
- Identificar los puntos críticos de riesgo
Método de comparación con proyectos similares
- Consultar los registros históricos de proyectos similares
- Analizar los riesgos surgidos en proyectos anteriores
- Identificar los riesgos similares que pueden aparecer en este proyecto
Método de entrevista a expertos
- Consultar a expertos en el área correspondiente
- Escuchar el juicio de los expertos sobre los riesgos
- Organizar sus opiniones para formar una lista de riesgos
3. Momento de identificación de riesgos
- Al inicio del proyecto: identificar de forma integral los riesgos del proyecto
- En la revisión de la solución: identificar riesgos relacionados con la solución
- Identificación periódica durante el proceso: revisar y actualizar regularmente la lista de riesgos
- Cuando surjan nuevas situaciones: identificar oportunamente los riesgos emergentes
Matriz de evaluación de riesgos
1. Dimensiones de evaluación de riesgos
Probabilidad de ocurrencia del riesgo
- Alta (H): probabilidad de ocurrencia >50%
- Media (M): probabilidad de ocurrencia 20%-50%
- Baja (L): probabilidad de ocurrencia
Envíe un modelo, plano, imagen o notas por escrito. Los ingenieros revisarán el material, el proceso, el acabado y la entrega según el uso real.